Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo

Anlaşmalı Kargo Firmamız

Yurtiçi Kargo İle Çalışmaktayız.
Kargo Ücreti

Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo
Ne Zaman Kargolarız ?

Hafta içi saat 16:30 a kadar ve Cumartesi Saat 14:00 e kadar olan siparişleriniz, operasyonel bir sorun çıkmaması durumunda aynı gün kargoya teslim edilir.
Ne Zaman Ulaşır

Operasyonel bir sorun çıkmaması halinde,

ve gönderim merkezimiz olan İzmir'e uzaklığına göre

Yakın şehirler ortalama 1-2 iş günü

Uzak şehirler ortalama 2-4 iş günü içerinde teslim olur.

Mobil bölgelerde oturmakta iseniz süre biraz daha uzayabilmektedir.

Eğer anlaşmalı kargo firmamız olan yurtiçi kargonun hizmet verdiği bölge dışında iseniz adresinize en yakın kargo şubesinden ürünü kendiniz teslim almanız gerekmektedir.
Sipariş Takibi

Siparişinizi, Üye girişi yaptıktan sonra hesabım menüsünden siparişlerim sekmesine tıklayarak takip edebilirsiniz. Menüden ilgili siparişin kargo durumunu kargoya verilince kargo takip kodunuda öğrenebilirsiniz. Ancak biz sizi merakte bırakmamak adına her bir adımda size mail ve/veya sms ile bilgilendirme yapıyoruz.

Eğer üye olmadan alışveriş yaptı iseniz paketiniz hazırlandığında ve kargoya verildiğinde ilgili bilgilendirme ve kargo takip kodlarını sms ve mail ile iletmiş olacağız. Siparişiniz durumunu takip etmek isterseniz , ilgili kargo takip kodu ile ilgili kargo firmasının sitesindende kargonun durumunu takip edebilirsiniz.